Política de Privacidade
Última atualização: 22 de fevereiro de 2026
A Kosmyn ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações: • Dados de cadastro: nome, email, data de nascimento • Dados de uso: progresso de aprendizado, respostas a exercícios, conquistas • Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, versão do app • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de uso
2. Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para: • Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais • Personalizar a experiência de aprendizado • Enviar notificações relevantes sobre seu progresso • Gerar estatísticas anônimas de uso • Comunicar atualizações e novidades do serviço
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Utilizamos práticas de segurança padrão da indústria, incluindo controle de acesso, monitoramento e backups regulares.
4. Serviços de Terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros para análise e melhoria do app: • Firebase Analytics — análise de uso • Firebase Crashlytics — relatórios de erros • Firebase Cloud Messaging — notificações push Estes serviços possuem suas próprias políticas de privacidade.
5. Privacidade de Crianças (LGPD / COPPA)
A Kosmyn é projetada para uso educacional por crianças e adolescentes. Para usuários menores de 13 anos, requeremos consentimento dos pais ou responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem autorização adequada. Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), garantimos proteções especiais para dados de menores.
6. Direito à Exclusão de Dados e Conta
Você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais e da sua conta a qualquer momento. Existem duas formas de fazer isso: • Pelo app: Abra o Kosmyn → toque no ícone de perfil → role até o final → toque em "Excluir Conta". Confirme a exclusão e sua conta será removida. • Pelo site: Acesse https://kosmyn.com/profile, informe o email da sua conta e solicite a exclusão. • Por email: Envie um email para [email protected] com o assunto "Exclusão de Conta" informando o email cadastrado. Após a solicitação, os seguintes dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias: • Dados de cadastro (nome, email, data de nascimento) • Progresso de aprendizado e conquistas • Dados do pet cósmico e inventário da loja • Histórico de assinaturas (os dados de pagamento são gerenciados pela Apple/Google e devem ser cancelados separadamente) Dados anonimizados de uso agregado podem ser mantidos para fins estatísticos.
7. Contato
Para questões sobre esta política ou seus dados pessoais, entre em contato: • Email: [email protected] • Site: https://kosmyn.com/contact